Thủ tục hoàn đổi vé máy bay của Vietjet Air 2019

Hiện tại Vietjet Air đang khai thác 3 hạng ghế chính là SkyBoss, Promo, Eco. Hành khách có thể lựa chọn tùy theo khả năng kinh tế của mình. Điều kiện hoàn đổi vé, đổi hành trình, đổi lịch bay... sẽ tùy theo từng hạng vé.

1692

Đôi khi vì một vài lý do nào đó mà bạn không thể thực hiện chuyến bay như kế hoạch đã đề ra. Và bạn muốn hoàn đổi vé và chuyến bay. Vậy thủ tục hoàn hủy vé của Vietjet Air 2019 như thế nào?

Điều kiện vé của Vietjet Air 2019

Hiện tại Vietjet Air đang khai thác 3 hạng ghế chính là SkyBoss, Promo, Eco. Hành khách có thể lựa chọn tùy theo khả năng kinh tế của mình. Bạn có thể tham khảo bảng thủ tục hoàn vé của Vietjet Air cụ thể:

Điều kiện vé của Vietjet Air 2019
Điều kiện vé của Vietjet Air 2019

Lưu ý: trước khi muốn thực hiện hoàn đổi vé bạn cần kiểm tra lại hạng vé của mình. Đây là điều kiện đầu tiên quyết định đến việc bạn có thể đổi được vé hay không?

Bảng phí đổi ngày bay, chuyến bay của Vietjet Air

Điều kiện vé Vé Sky Boss Vé Eco Vé Promo
Đổi tên trên vé máy bay –          Được phép đổi tên cho cả hành trình.

–          Mức phí áp dụng với hành trình nội địa là 495.000đ/người/chặng

–          Hành trình quốc tế là 800.000đ/ người/ chặng quốc tế

–          Đổi tên cho cả hành trình

–          Phí đổi tên hành trình nội địa 495.000đ/ người/ chặng.

–          Phí đổi tên hành trình quốc tế 800.000đ/người/ chặng

Không áp dụng
Thay đổi chuyến bay –          Miễn phí thay đổi

–          Thu chêch lệch giá vé nếu có

–          Thu phí thay đổi đối với chặng nội địa là 374.000đ/ người/chặng và chênh lệch (nếu có)

–          Đối với chặng quốc tế: 800.000đ/người/chặng và chênh lệch giá (nếu có)

Thay đổi ngày bay –          Miễn phí thay đổi

–          Thu chênh lệch giá vé (nếu có)

–          Thu phí 374.000đ/người/chặng và chênh lệch giá vé nếu có.
Thay đổi chặng bay –          Miễn phí thay đổi

–          Thu chênh lệch giá vé (nếu có)

–          Thu phí: 374.000đ/ người/ chặng và chênh lệch giá vé (nếu có)
Nâng hạng –          Thu phí thay đổi 352.000đ/người/ chặng và chêch lệch giá vé (nếu có)
Điều kiện thay đổi Trước giờ khởi hành ghi trên vé 3 giờ
Bảo lưu vé Không áp dụng
Hoàn/hủy vé Không áp dụng

Lưu ý: Khi Mua vé máy bay Hồ Chí Minh đi Nha Trang giá rẻ. Mọi yêu cầu về thay đổi bạn cần thực hiện trước ít nhất 3 giờ, so với giờ khởi hành ghi trên vé.

Điều kiện hoàn, đổi vé của Vietjet Air 2019

Vietjet Air từ chối hoàn vé nếu yêu cầu chi hoàn được đưa ra sau thời hạn hiệu lực vé. Vietjet Air có quyền từ chối việc hoàn vé nếu hành khách không thực hiện các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn cho chuyến bay.

Điều kiện hoàn, đổi vé của Vietjet Air 2019
Điều kiện hoàn, đổi vé của Vietjet Air 2019

Vietjet Air chấp nhận hoàn vé trong trường hợp chuyến bay bị hủy, hoặc lỗi vận chuyển từ Vietjet. Trong trường hợp hãng chấp nhận hoàn vé thì số tiền của bạn sẽ được hoàn ngay sau đó.

Vietjet Air chỉ chấp nhận hủy vé máy bay do các trường hợp sau:

Hủy chuyến bay do thời tiết xấu, hoặc những lý do an ninh, an toàn chuyến bay. Trong trường hợp này bạn có thể hủy vé máy bay Vietjet và yêu cầu hoàn lại tiền.

Trường hợp chuyến bay trễ từ 2 tiếng trở lên: hãng sẽ thực hiện việc chuyển đổi hành khách đến điểm cuối của hành trình. Miễn trừ các điều kiện hạn chế về chuyển đổi hành trình cho hành khách.

Trường hợp chuyến bay chậm trên 5 tiếng: Vietjet sẽ hoàn toàn bộ số tiền vé hoặc phẩn tiền vé chưa sử dụng. Số tiền hoàn trả được miễn trừ các điều kiện hạn chế hoàn vé và phí hoàn vé nếu có. Vé đã mua không được phép bảo lưu.

Thủ tục hoàn, đổi vé của Vietjet Air

Nếu hành khách thuộc một trong những trường hợp được phép hoàn đổi vé của Vietjet Air ở trên. Hành khách có thể liên hệ tổng đài hãng hoặc gửi email đến hãng. Sau đó làm theo các hướng dẫn mà hãng yêu cầu.

Thủ tục hoàn đổi vé máy bay của Vietjet Air 2019
Thủ tục hoàn đổi vé máy bay của Vietjet Air 2019

Nếu bạn đặt vé qua đại lý chúng tôi. Chỉ cần gọi điện cho chúng tôi các nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thủ tục hoàn, hủy vé nhanh chóng nhất. Bạn cũng có thể tìm hiểu về Cách đổi tên trên vé máy bay tại đây.

Thủ tục hoàn đổi vé máy bay của Vietjet Air 2019
4 (80%) 3 votes